Comment fonctionne le bandeau des Cookies Consent ? – Fastory

Lorsqu'un internaute ouvre l'une de vos Expériences pour la première fois, un bandeau de consentement cookies s'affiche. Il lui permet de décider quels cookies il autorise avant qu'aucune donnée de navigation ne soit collectée. Cet article vous explique son fonctionnement et comment le désactiver si vous gérez déjà le consentement sur votre propre site.

À quoi ça sert ?

Le bandeau de consentement cookies garantit que vos Expériences Fastory respectent le choix de chaque internaute en matière de cookies. Tant que l'utilisateur n'a pas répondu, aucun cookie n'est délivré : Fastory attend sa décision avant de collecter la moindre donnée de navigation ou de personnalisation.

Comment ça marche ?

Par défaut, le consentement est à l'état Indéfini (« Undefined ») dès qu'un internaute arrive pour la première fois sur une Expérience. Aucun cookie n'est alors délivré : Fastory attend la décision de l'utilisateur.

Lors de cette première visite, trois réponses sont proposées :

Continuer sans accepter : seuls les cookies essentiels sont délivrés. Les cookies de personnalisation et Google Analytics ne le sont pas. Le bandeau réapparaîtra sur toutes les autres Expériences de votre workspace que l'internaute visitera.

J'accepte : tous les cookies sont délivrés. Le bandeau ne s'affichera plus sur les autres Expériences de votre workspace, et l'internaute n'aura plus besoin de les accepter à nouveau.

Paramétrer : les cookies sont délivrés selon le choix précis de l'utilisateur.

Le choix Continuer sans accepter ne concerne que les cookies. Les données de session de jeu, comme les scores et les réponses au bot, restent bien enregistrées.

Désactiver le bandeau de consentement

Si vous intégrez votre Expérience à votre site web et que vous y recueillez déjà le consentement cookies, vous pouvez masquer le bandeau Fastory. Il suffit d'ajouter la variable consent à l'URL de votre Expérience :

consent=0 : le bandeau est masqué et aucun cookie n'est délivré au Google Analytics de Fastory. Exemple : story.tl/cocacola?consent=0

consent=1 : le bandeau est masqué et les cookies sont délivrés. Exemple : story.tl/cocacola?consent=1

variable non précisée : le bandeau s'affiche et les cookies sont délivrés. Exemple : story.tl/cocacola?consent= ou story.tl/cocacola

Pour aller plus loin, consultez également RGPD, personnaliser la notification des Cookies Consent, Comment utiliser le Tag Manager et Comment tracker le comportement des utilisateurs.

Bonnes pratiques

Laissez le bandeau par défaut si vos Expériences sont diffusées seules, sans être intégrées à un autre site.

Si vous gérez déjà le consentement sur votre site, utilisez la variable consent pour éviter d'afficher deux bandeaux au même internaute.

Gardez en tête que le choix J'accepte s'applique à toutes les Expériences d'un même workspace : inutile de le redemander à chaque Expérience.

Personnalisez le message du bandeau pour rester cohérent avec votre marque (voir RGPD, personnaliser la notification des Cookies Consent).

Testez le comportement du bandeau sur une Expérience avant de la diffuser largement.

Cas d'usage concrets

Si vous voulez laisser l'internaute décider librement

Conservez le bandeau par défaut. À sa première visite, l'utilisateur choisit entre Continuer sans accepter, J'accepte ou Paramétrer, et son choix est mémorisé sur l'ensemble de votre workspace.

Si vous intégrez l'Expérience dans un site qui gère déjà les cookies

Ajoutez la variable consent à l'URL. Utilisez consent=1 pour délivrer les cookies sans réafficher le bandeau, ou consent=0 pour masquer le bandeau sans délivrer de cookies au Google Analytics de Fastory.

Si vous voulez respecter un refus tout en gardant les résultats de jeu

Le choix Continuer sans accepter suffit : les cookies de personnalisation et Google Analytics ne sont pas délivrés, mais les scores et les réponses au bot continuent d'être enregistrés.

FAQ

Que se passe-t-il si un internaute ne répond pas au bandeau sur une Expérience Fastory ?

Tant qu'aucun choix n'est fait, le consentement reste à l'état Indéfini et Fastory ne délivre aucun cookie. La décision de l'utilisateur est attendue avant toute collecte.

Le choix de cookies s'applique-t-il à toutes mes Expériences Fastory ?

Oui, le choix est mémorisé à l'échelle du workspace. Si l'internaute accepte, le bandeau ne réapparaît plus sur vos autres Expériences ; s'il continue sans accepter, le bandeau se réaffiche sur chaque nouvelle Expérience qu'il visite.

Les scores et les réponses au bot sont-ils perdus si l'internaute refuse les cookies ?

Non. Le refus ne concerne que les cookies : les données de session de jeu, comme les scores et les réponses au bot, restent enregistrées par Fastory.

Comment masquer le bandeau si mon site gère déjà le consentement cookies ?

Ajoutez la variable consent à l'URL de votre Expérience Fastory, avec consent=0 ou consent=1 selon que vous souhaitez ou non délivrer les cookies. Le bandeau Fastory ne s'affichera plus.

Puis-je personnaliser le texte du bandeau de consentement Fastory ?

Oui. Consultez l'article RGPD, personnaliser la notification des Cookies Consent pour adapter le message du bandeau à votre marque.

La variable consent à 0 empêche-t-elle vraiment tout suivi Google Analytics ?

Avec consent=0, le bandeau est masqué et aucun cookie n'est délivré au Google Analytics de Fastory. Les cookies ne sont livrés que si la variable est à 1 ou si elle n'est pas précisée.