Comment insérer un bouton dans le bot ? – Fastory

Les boutons, aussi appelés CTA interactifs, sont un excellent moyen d'augmenter l'engagement et de guider vos participants vers vos canaux stratégiques. Grâce à Fastory, vous pouvez facilement insérer différents boutons dans votre bot pour rediriger votre audience vers votre site web, vos réseaux sociaux ou le store de votre application.

À quoi ça sert?

Améliorer l'expérience utilisateur : vos fans n'ont qu'un clic à faire pour accéder au contenu que vous souhaitez promouvoir.

Collecter des leads événement en incitant les participants à s'inscrire ou à remplir un formulaire externe.

Renforcer votre fan expérience avec un accès direct à vos réseaux sociaux, votre billetterie ou votre boutique en ligne.

Optimiser vos campagnes en créant un parcours fluide entre le bot et vos autres canaux de communication.

Comment ça marche?

Vous pouvez ajouter un bouton sur tous les messages du bot, à l'exception du message Mentions légales.

Ouvrez le message du bot sur lequel vous souhaitez ajouter un bouton, puis cliquez sur Ajouter un bouton.

Attribuez-lui un texte ainsi qu'une URL de destination.

Choisissez son style : prédéfini ou personnalisé.

Répétez l'opération autant de fois que nécessaire : vous pouvez ajouter autant de boutons que vous le souhaitez.

Bonnes pratiques

Privilégiez un bouton plutôt qu'un simple lien texte : il est plus visible et plus incitatif, et génère davantage de clics.

Affichez vos boutons aux moments clés du parcours : message d'accueil, confirmation de participation ou fin de conversation.

Proposez plusieurs CTAs lorsque c'est pertinent, pour offrir différentes options à votre audience (billetterie, merchandising, réseaux sociaux).

Réservez chaque bouton à une action claire, afin de guider vos participants sans les disperser.

Cas d'usage concrets

Si vous voulez collecter des leads événement

Ajoutez un bouton qui redirige vers votre formulaire d'inscription externe pour inciter vos participants à s'inscrire directement depuis le bot.

Si vous voulez renforcer votre fan expérience

Insérez des boutons vers vos réseaux sociaux, votre billetterie ou votre boutique en ligne afin d'offrir à vos fans un accès direct à vos contenus.

Si vous voulez générer des ventes

Reliez un bouton à votre boutique en ligne ou au store de votre application pour transformer une simple interaction en conversion.

FAQ

Comment ajouter un bouton à un message du bot?

Dans l'éditeur Fastory, ouvrez le message concerné, cliquez sur Ajouter un bouton, personnalisez son texte, puis définissez son action (site web, réseaux sociaux ou application).

Puis-je ajouter plusieurs boutons dans un même message?

Oui. Vous pouvez insérer plusieurs CTAs dans un même message afin de proposer différentes options à votre audience, par exemple « Billetterie », « Merchandising » ou « Suivez-nous ».

Quels types de redirections sont possibles avec un bouton?

Un bouton peut rediriger vers un site web, vos réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, etc.) ou les stores de téléchargement de votre application.

Est-il possible d'ajouter un bouton dans le message Mentions légales?

Non. Par souci de conformité, le message Mentions légales ne peut pas contenir de bouton. Tous les autres messages du bot Fastory le permettent.

Quels sont les meilleurs moments pour afficher un bouton?

En fin de conversation, après un jeu concours interactif, ou dans un message clé comme l'accueil ou la confirmation de participation.

Pourquoi utiliser un bouton plutôt qu'un simple lien texte?

Un bouton est plus visible et plus incitatif qu'un lien texte, ce qui génère davantage de clics et améliore vos taux de conversion dans le bot Fastory.