Les boutons (ou CTA interactifs) sont un excellent moyen d’augmenter l’engagement et de guider vos utilisateurs vers vos canaux stratégiques. Grâce à Fastory, vous pouvez facilement insérer différents boutons dans votre bot pour rediriger votre audience vers votre site web, vos réseaux sociaux ou le store de votre application.
Pourquoi utiliser des boutons dans votre bot ?
- Améliorer l’expérience utilisateur : vos fans n’ont qu’un clic à faire pour accéder au contenu que vous souhaitez promouvoir.
- Collecter des leads événement en incitant les participants à s’inscrire ou remplir un formulaire externe.
- Renforcer votre fan expérience avec un accès direct à vos réseaux sociaux, votre billetterie ou votre boutique en ligne.
- Optimiser vos campagnes en créant un parcours fluide entre le bot et vos autres canaux de communication.
Vous pouvez ajouter un bouton sur tous les messages du bot à l'exception du message Mentions légales.
Pour ce faire :
- Cliquez sur
Ajouter un bouton:
- Attribuez-lui un texte et une URL puis choisissez son style (prédéfini ou personnalisé) :
Et voilà, maintenant vous pouvez ajouter autant de boutons dans le bot que vous le souhaitez !
En voici un aperçu :
Les boutons sont un levier essentiel pour transformer une simple interaction en un parcours engageant et actionnable. Que vous souhaitiez collecter des leads événement, renforcer votre fan expérience ou générer des ventes, les CTAs intégrés dans votre bot Fastory vous permettent de créer des campagnes fluides et performantes.
FAQ
Comment ajouter un bouton à un message du bot ?
Dans l’éditeur, ouvrez le message, cliquez sur Ajouter un bouton, personnalisez son texte puis définissez son action (site, réseaux sociaux, app).
Puis-je ajouter plusieurs boutons dans un même message ?
Oui, vous pouvez insérer plusieurs CTAs afin de proposer différentes options (ex. : “Billetterie”, “Merchandising”, “Suivez-nous”).
Quels types de redirections sont possibles avec un bouton ?
Site web, réseaux sociaux (Facebook, Instagram, TikTok, etc.) et stores de téléchargement d’application.
Est-il possible d’ajouter un bouton dans le message Mentions légales ?
Non, par souci de conformité, ce message ne peut pas contenir de bouton.
Quels sont les meilleurs moments pour afficher un bouton ?
En fin de conversation, après un jeu concours interactif, ou dans un message clé comme l’accueil ou la confirmation de participation.
Pourquoi utiliser un bouton plutôt qu’un simple lien texte ?
Un bouton est plus visible, incitatif et génère davantage de clics, ce qui améliore vos taux de conversion.