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Débuter avec Fanzone

Animer vos classements de saison

Créez, personnalisez et animez les classements de saison de votre Fanzone : classement général, hebdomadaire, par période, Bracket et 11 de départ.

Les classements de saison transforment votre Fanzone en véritable compétition. Ils affichent les meilleurs participants, entretiennent la motivation et donnent envie de revenir jouer.

Depuis l'onglet Leaderboard d'une saison, vous pilotez tous vos classements : le classement général, le classement de la semaine, des classements sur une période choisie, et des classements dédiés à vos jeux Bracket ou 11 de départ.

À quoi ça sert ?

Un classement crée un enjeu. Les fans veulent monter dans le tableau, dépasser les autres et rester dans le Top 3. C'est un moteur d'engagement simple et efficace pour toute la durée d'une saison.

Les classements vous permettent aussi de récompenser les participants les plus actifs, d'animer une compétition sur un temps fort précis et de valoriser vos meilleurs joueurs sur un jeu donné.

Enfin, vous gardez la main sur ce qui est visible côté fans. Vous choisissez quels classements afficher, dans quel ordre les mettre en avant, et vous exportez à tout moment les résultats pour vos opérations CRM ou vos remises de prix.

Accéder aux classements de saison

  1. Ouvrez votre Fanzone dans le back-office.
  1. Rendez-vous dans la partie Seasons et sélectionnez la saison à animer.
  1. Cliquez sur l'onglet Leaderboard.

Vous arrivez sur le classement, organisé en onglets : Global, Semaine, puis vos éventuels classements par période et par jeu.

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Fonctionnalités principales

Classement général et classement de la semaine

Deux classements existent par défaut dans chaque saison :

  • Global : le classement cumulé sur toute la saison ;
  • Semaine : le classement sur une semaine précise.

Sur l'onglet Semaine, un sélecteur vous permet de choisir la semaine à consulter. Chaque semaine est affichée avec ses dates de début et de fin. Par défaut, la semaine en cours est sélectionnée.

Un podium Top 3 s'affiche au-dessus du tableau dès qu'au moins trois participants sont classés. Il met en avant les trois meilleurs avec leurs médailles.

Classements par période

En plus des classements par défaut, vous pouvez ajouter des classements sur une fenêtre de temps. Deux formats sont proposés :

  • 30 jours glissants : affiche en permanence les 30 derniers jours. Ce format se met à jour automatiquement. Il est limité à un seul par saison.
  • Période personnalisée : vous choisissez une plage de dates fixe. Vous pouvez en créer autant que nécessaire.

Pour une période personnalisée, un sélecteur de dates vous laisse ajuster la fenêtre affichée. Tant que vous n'avez pas confirmé, la modification reste un aperçu côté back-office. Cliquez sur Mettre à jour les dates pour appliquer la nouvelle période et la rendre visible côté fans.

Mode points ou étoiles

Sur le classement Global, vous choisissez l'unité de mesure du classement grâce au sélecteur Unité de mesure :

  • Étoiles : les participants sont classés selon leurs étoiles ;
  • Points : les participants sont classés selon leurs points.

Ce réglage adapte l'affichage du classement et du podium à la logique de gamification de votre saison.

Attribution manuelle d'étoiles

Vous pouvez attribuer manuellement des étoiles à un participant, par exemple pour un bonus, un lot gagné hors ligne ou une action spéciale.

  1. Sur le classement Global, repérez le participant concerné.
  1. Cliquez sur Ajouter des étoiles.
  1. Saisissez le nombre d'étoiles, entre 1 et 1000.
  1. Renseignez un nom d'activité pour tracer l'attribution, par exemple Bonus admin.
  1. Cliquez sur Attribuer.

Cette action est réservée aux comptes disposant des droits d'administration. Elle est disponible uniquement sur le classement Global en mode étoiles, et non sur le classement de la semaine ni en mode points.

Export CSV du classement

Chaque classement peut être exporté au format CSV grâce au bouton Export. L'export prépare le fichier puis le télécharge automatiquement une fois prêt.

Le fichier reprend le classement affiché : rang, participant, score et, le cas échéant, l'email des participants identifiés. L'email n'apparaît que pour un membre connecté du back-office de l'espace de travail concerné, car il s'agit d'une donnée personnelle. Pour un classement dédié à un jeu, l'export peut donc dépendre de l'identification par email des participants.

Toggles de visibilité des classements

Le bouton Affichage dans la Fanzone ouvre un panneau qui contrôle ce que voient les fans.

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Vous y trouvez :

  • un interrupteur pour afficher ou masquer le classement Global ;
  • un interrupteur pour le classement Semaine ;
  • un interrupteur pour chacun de vos classements par période ;
  • un interrupteur pour chaque classement Bracket ou 11 de départ, avec un réglage par phase pour les Brackets affichés par phase.

Ce panneau propose aussi un choix d'affichage du podium :

  • Podium + tous les participants : le podium et le classement complet sont visibles ;
  • Podium uniquement : seuls les trois premiers sont mis en avant.

Si aucun classement n'est activé, un message vous invite à en rendre au moins un visible. À savoir : le podium et le classement s'affichent dans le chatbot ainsi que dans le Block Ranking s'il est présent dans votre Fanzone.

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Classements dédiés Bracket et 11 de départ

Vous pouvez créer des classements spécifiques à vos jeux. Cliquez sur Ajouter un classement, puis choisissez le type :

  • Leaderboard période : un classement sur une fenêtre de temps ;
  • Leaderboard jeux : un classement basé sur un Bracket ou un 11 de départ.

Pour un classement de jeu, sélectionnez le Bracket ou le 11 de départ concerné. Pour un Bracket, deux modes d'affichage sont possibles :

  • Classement du jeu : un seul onglet avec le score total du Bracket ;
  • Classement par phase : un onglet par phase du Bracket.

Vous pouvez renommer chaque classement pour lui donner un intitulé clair, et le supprimer quand il n'est plus utile.

Ajouter le Block Ranking dans votre Fanzone

Pour que vos fans voient les classements, ajoutez le Block Ranking dans l'éditeur de votre Fanzone. Ce Block affiche les classements que vous avez rendus visibles depuis le panneau Affichage dans la Fanzone.

Les fans y retrouvent le classement général, hebdomadaire, par période et par jeu, selon vos réglages de visibilité.

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Bonnes pratiques

  • Activez au moins un classement visible, sinon les fans ne verront rien dans le Block Ranking.
  • Utilisez le classement Semaine pour créer un rendez-vous régulier et relancer l'engagement chaque semaine.
  • Réservez le format 30 jours glissants aux animations continues, et les périodes personnalisées aux temps forts précis.
  • Choisissez l'unité de mesure, étoiles ou points, avant de communiquer sur votre classement, pour éviter de changer les règles en cours de saison.
  • Documentez chaque attribution manuelle d'étoiles avec un nom d'activité clair, pour garder une trace lisible.
  • Exportez le classement en fin de compétition pour préparer vos remises de prix et vos relances CRM.

Cas d'usage concrets

Si vous voulez animer une compétition hebdomadaire, activez le classement Semaine

Mettez en avant le classement Semaine dans votre Fanzone et communiquez chaque lundi sur les gagnants de la semaine passée. Vous créez un rythme et une raison de revenir jouer.

Si vous voulez récompenser un temps fort, créez une période personnalisée

Pour un tournoi de trois semaines ou une opération de fin de saison, ajoutez une période personnalisée couvrant les dates exactes. Vous isolez ainsi les meilleurs joueurs de cet évènement précis.

Si vous voulez valoriser un jeu Bracket, ajoutez un classement dédié

Créez un classement Leaderboard jeux sur votre Bracket, en mode par phase, pour montrer les meilleurs pronostiqueurs à chaque étape de la compétition.

Si vous voulez remercier un fan hors ligne, attribuez des étoiles

Un participant a gagné un lot lors d'un évènement physique ? Attribuez-lui des étoiles depuis le classement Global avec un nom d'activité explicite, pour qu'il progresse aussi dans le classement en ligne.

FAQ

Comment afficher un classement de saison dans une Fanzone ?

Ajoutez le Block Ranking dans l'éditeur de votre Fanzone, puis activez les classements souhaités depuis le bouton Affichage dans la Fanzone de l'onglet Leaderboard. Seuls les classements rendus visibles apparaîtront côté fans.

Quelle est la différence entre le classement général et le classement hebdomadaire d'une Fanzone ?

Le classement Global cumule les scores sur toute la saison, tandis que le classement Semaine ne prend en compte qu'une semaine précise. Le classement hebdomadaire est idéal pour créer un rendez-vous régulier, le classement général pour désigner un vainqueur de saison.

Comment créer un classement sur une période personnalisée dans Fastory ?

Cliquez sur Ajouter un classement, choisissez Leaderboard période, puis sélectionnez Période personnalisée et définissez vos dates. Confirmez avec Mettre à jour les dates pour rendre la période visible côté fans. Vous pouvez créer autant de périodes personnalisées que nécessaire.

Peut-on classer les participants par points plutôt que par étoiles ?

Oui. Sur le classement Global, le sélecteur Unité de mesure permet de choisir entre Étoiles et Points. Ce réglage adapte le classement et le podium à la logique de gamification de votre saison.

Comment attribuer manuellement des étoiles à un participant d'une Fanzone ?

Sur le classement Global en mode étoiles, cliquez sur Ajouter des étoiles au niveau du participant, indiquez un nombre entre 1 et 1000 et un nom d'activité, puis validez avec Attribuer. Cette action est réservée aux comptes administrateurs.

Comment exporter le classement de saison d'une Fanzone en CSV ?

Cliquez sur le bouton Export dans l'onglet Leaderboard. Le fichier est préparé puis téléchargé automatiquement. Il reprend le classement affiché, avec l'email des participants identifiés uniquement pour un membre connecté du back-office.

Peut-on créer un classement dédié à un jeu Bracket ou au 11 de départ ?

Oui. Via Ajouter un classement, choisissez Leaderboard jeux, puis sélectionnez le Bracket ou le 11 de départ. Pour un Bracket, vous pouvez afficher un classement global du jeu ou un classement par phase.

Pourquoi le Top 3 ne s'affiche-t-il pas sur mon classement ?

Le podium Top 3 apparaît uniquement lorsqu'au moins trois participants sont classés. Tant que ce seuil n'est pas atteint, seul le tableau des participants est visible.

Cela a-t-il répondu à votre question ?
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