Comment fonctionne la page Analytics de votre Fanzone ? – Fastory

La page Statistiques de votre Fanzone centralise toutes les données d'audience et d'engagement : visiteurs, appareils, sources de trafic, clics sur vos boutons, performances de vos onglets et statistiques de vos jeux sportifs.

Elle vous permet de mesurer l'impact de vos activations et de partager vos résultats, par exemple avec un sponsor, grâce à une page publique dédiée.

À quoi ça sert ?

Cette page répond aux questions essentielles de tout responsable marketing ou fan engagement : combien de fans visitent ma Fanzone ? Reviennent-ils régulièrement ? Depuis quels canaux arrivent-ils ? Sur quels boutons cliquent-ils le plus ?

Elle vous aide à identifier ce qui fonctionne, à optimiser le contenu de votre Fanzone et à valoriser vos résultats auprès de vos partenaires.

Les données se mettent à jour automatiquement toutes les minutes : vous pouvez suivre vos performances en temps quasi réel, y compris pendant un événement live.

Accéder à la page Statistiques

Connectez-vous à votre workspace Fastory.

Ouvrez votre Fanzone.

Cliquez sur l'onglet Statistiques.

L'accès à cette page est réservé aux rôles avec des droits d'administration sur le workspace. Si votre rôle ne le permet pas, un message d'accès refusé s'affiche : rapprochez-vous d'un administrateur de votre workspace.

Certaines sections dépendent des options activées sur votre workspace : sources de trafic, CTA et statistiques par onglet nécessitent l'option Statistiques, et les onglets de jeux sportifs apparaissent uniquement si les jeux correspondants sont activés.

La vue Général

L'onglet Général regroupe les indicateurs d'audience de votre Fanzone. En haut de page, un encart Utilisateurs affiche le nombre total d'utilisateurs uniques arrivés sur la Fanzone, avec le total des sessions.

Filtrer les données

Au-dessus des graphiques, des filtres vous permettent d'affiner l'analyse :

une période avec le sélecteur de dates ;

un ou plusieurs canaux d'acquisition avec Tous les canaux : Direct, Referral, Social, Paid social, Display, E-mail, Organic, QR Code, Autre ;

un ou plusieurs pays avec Tous les pays.

Le bouton Actualiser recharge immédiatement les données avec les filtres sélectionnés.

Utilisateurs actifs

Graphique	Ce qu'il permet de comprendre
Utilisateurs unique journalier	Le nombre d'utilisateurs uniques par jour et le nombre total de sessions. Idéal pour repérer les pics liés à un match ou à une campagne. Sans filtre de dates, le graphique affiche les 35 derniers jours.
Utilisateurs actif hebdomadaire	Le nombre d'utilisateurs uniques par semaine, pour suivre la tendance de fréquentation sur plusieurs semaines.
Utilisateurs actif mensuel	Le nombre d'utilisateurs uniques par mois, pour mesurer la croissance de votre audience sur la durée.

Répartition par appareil

Graphique	Ce qu'il permet de comprendre
Utilisateurs par device	La répartition de vos visiteurs entre Mobile et Desktop. Utile pour prioriser l'expérience mobile si la majorité de vos fans viennent depuis leur téléphone.

Sources de trafic

Ces sections s'affichent si l'option Statistiques est activée sur votre workspace.

Graphique	Ce qu'il permet de comprendre
Utilisateurs par source	Les principaux canaux qui amènent vos fans vers la Fanzone : réseaux sociaux, accès direct, e-mail, QR Code, etc.
Toutes les sources	Le détail complet des sources avec la répartition des visites pour chacune. Pratique pour comparer précisément vos canaux d'acquisition.

Clics sur les CTA

Ces graphiques mesurent la performance de chaque bouton d'action de votre Fanzone. Ils s'affichent si l'option Statistiques est activée.

Graphique	Ce qu'il permet de comprendre
CTA	Le nombre d'impressions et de clics pour chaque bouton, Block par Block. Vous voyez quels contenus attirent réellement l'attention des fans.
Top 3 CTR	Les 3 CTA avec le meilleur taux de clic (clics divisés par impressions). Un raccourci pour identifier vos contenus les plus efficaces.

Statistiques par onglet

Si votre Fanzone utilise plusieurs onglets, le graphique Onglets affiche pour chacun le nombre d'impressions, de clics et le CTR. Vous identifiez ainsi les onglets qui captent le plus l'attention et ceux à mettre davantage en avant.

Instant Gagnant

Si vous avez activé un jeu Instant Gagnant, la section Instant Gagnant affiche pour chaque jeu sélectionné les Participations, les Utilisateurs uniques et les Gains distribués.

Les statistiques des jeux sportifs

Selon les jeux activés sur votre workspace, des onglets supplémentaires apparaissent à côté de Général : 11 de Départ, Bracket, Predictor Football et Predictor MMA.

11 de Départ

L'onglet 11 de Départ couvre toutes les déclinaisons du jeu de composition : 11 de départ Football, 5 majeur Basketball, XV de départ Rugby, 7 de départ Handball et 6 de départ Hockey.

Indicateur	Ce qu'il permet de comprendre
Score moyen	Le pourcentage de score moyen sur toutes les prédictions des fans
Étoiles moy.	La note moyenne en étoiles obtenue par les participants
Matchs	Le nombre de matchs ayant reçu au moins une prédiction
Participation dans le temps	Le nombre de prédictions quotidiennes sur la période
Statistiques des formations	La popularité et le taux de précision des formations choisies par les fans
Statistiques par match	Les prédictions, le score moyen et le meilleur score, match par match
Les plus corrects et Les plus manqués	Les joueurs que les fans placent le plus souvent juste, et ceux qu'ils oublient le plus
Classement	Les meilleurs participants avec leur score total, leurs étoiles et leur nombre de prédictions

Bracket

L'onglet Bracket suit vos compétitions à élimination directe : prédictions totales, participants uniques, gagnants, matchs scorés et phases terminées, avec le détail phase par phase, la répartition des pronostics par match, le Classement des meilleurs joueurs et des analyses de fidélité (répartition des participations, nouveaux vs récurrents, rétention).

Predictor Football et Predictor MMA

Les onglets Predictor Football et Predictor MMA affichent les indicateurs clés de vos pronostics, le tunnel de conversion des participants jusqu'à l'inscription, les sources d'acquisition et les analyses de fidélité (répartition des participations, nouveaux vs récurrents, rétention). Vous pouvez analyser un pronostic précis ou l'ensemble avec Tous les pronostics.

Partager vos statistiques avec un sponsor

Vous pouvez donner accès à vos statistiques sans créer de compte à votre interlocuteur, par exemple un sponsor ou un partenaire.

Depuis la page Statistiques, cliquez sur le bouton Partager en haut à droite.

Copiez le lien public généré.

Envoyez-le à votre interlocuteur.

La personne qui ouvre le lien accède à une page publique en lecture seule, avec le nom et le logo de votre Fanzone, présentant les mêmes statistiques que votre back-office : audience, sources, CTA, onglets et jeux sportifs selon les options activées.

Si vous partagez le lien depuis l'onglet Bracket avec un Bracket ou un match sélectionné, le lien ouvre directement cette vue : pratique pour mettre en avant une compétition précise.

Le bouton Partager est disponible lorsque l'option Statistiques est activée sur votre workspace.

Bonnes pratiques

Consultez la vue Général chaque semaine pour suivre la tendance de vos utilisateurs actifs, plutôt que de regarder un jour isolé.

Croisez le graphique Utilisateurs par source avec vos campagnes : si un canal sous-performe, ajustez vos publications ou testez un QR Code en stade.

Utilisez le Top 3 CTR pour repérer les formats de boutons qui fonctionnent, puis appliquez ces recettes à vos autres Blocks.

Filtrez par période autour d'un match ou d'un événement pour mesurer l'impact réel d'une activation.

Partagez la page publique avec vos sponsors après chaque temps fort : des chiffres concrets valorisent vos espaces de visibilité.

Si une section n'affiche pas encore de données, laissez le temps aux premières visites d'être enregistrées : les statistiques se construisent à partir de l'activité réelle des fans.

Cas d'usage concrets

Si vous voulez prouver la valeur d'un partenariat, partagez la page publique avec votre sponsor

Après une activation sponsorisée, cliquez sur Partager et envoyez le lien à votre partenaire. Il consulte en autonomie les impressions et les clics sur les CTA de sa campagne, sans compte Fastory.

Si vous voulez mesurer l'impact d'un jour de match, filtrez la période

Sélectionnez la date du match dans les filtres et cliquez sur Actualiser. Le graphique Utilisateurs unique journalier montre le pic de fréquentation, et le graphique Utilisateurs par source révèle quel canal a amené le plus de fans.

Si vous voulez optimiser le contenu de votre Fanzone, analysez les CTA et les onglets

Comparez les impressions et les clics de chaque Block dans le graphique CTA. Un Block très affiché mais peu cliqué mérite d'être retravaillé : visuel, texte ou position dans la page.

FAQ

Comment accéder aux statistiques de ma Fanzone dans Fastory ?

Ouvrez votre Fanzone dans le back-office Fastory, puis cliquez sur l'onglet Statistiques. Vous y retrouvez les utilisateurs actifs, la répartition par appareil, les sources de trafic, les clics sur les CTA et les statistiques de vos jeux sportifs. L'accès nécessite des droits d'administration sur le workspace.

Que mesurent les utilisateurs actifs quotidiens, hebdomadaires et mensuels de la Fanzone ?

Ces trois graphiques comptent les utilisateurs uniques qui visitent votre Fanzone par jour, par semaine et par mois. Le graphique quotidien affiche aussi le total des sessions, ce qui permet de voir si vos fans reviennent plusieurs fois. Ensemble, ils donnent une vision court terme et long terme de votre audience.

Comment savoir d'où viennent les visiteurs de ma Fanzone ?

Le graphique Utilisateurs par source montre les principaux canaux d'acquisition : réseaux sociaux, accès direct, e-mail, QR Code et autres. Le tableau Toutes les sources en donne le détail complet avec la répartition des visites. Vous pouvez aussi filtrer toute la page par canal pour analyser un levier précis.

Comment suivre les clics sur les boutons de ma Fanzone ?

Le graphique CTA affiche, pour chaque Block de votre Fanzone, le nombre d'impressions et le nombre de clics. Le graphique Top 3 CTR met en avant les trois boutons avec le meilleur taux de clic. Ces données permettent d'identifier les contenus qui engagent le plus vos fans.

Comment partager les statistiques de ma Fanzone avec un sponsor sans lui créer de compte ?

Cliquez sur le bouton Partager en haut à droite de la page Statistiques, puis envoyez le lien généré à votre sponsor. Il accède à une page publique en lecture seule qui présente les mêmes indicateurs que votre back-office, aux couleurs de votre Fanzone.

Pourquoi certaines sections de statistiques ne s'affichent pas sur ma page ?

Les sections dépendent des options activées sur votre workspace. Les sources de trafic, les CTA et les statistiques par onglet nécessitent l'option Statistiques, et les onglets Bracket, Predictor ou 11 de Départ apparaissent uniquement si ces jeux sont activés. Contactez votre interlocuteur Fastory pour activer une option manquante.

À quelle fréquence les statistiques de la Fanzone sont-elles mises à jour ?

Les données se rafraîchissent automatiquement toutes les minutes lorsque la page est ouverte. Vous pouvez aussi forcer une mise à jour immédiate avec le bouton Actualiser. C'est particulièrement utile pour suivre une activation en direct pendant un match ou un événement.

Qui peut consulter la page Statistiques de la Fanzone ?

Seuls les membres du workspace disposant de droits d'administration peuvent ouvrir l'onglet Statistiques dans le back-office. Les autres rôles voient un message d'accès refusé. Pour donner de la visibilité à une personne externe, utilisez plutôt le lien de partage public.