Comment créer et paramétrer mon Bot ?

Le Bot vous permet de collecter les données de votre audience à travers une conversation interactive et personnalisée, plutôt qu'avec un formulaire classique. Grâce à un ton naturel, des micro-étapes et des relances adaptées, il obtient généralement plus de réponses et un meilleur taux de conversion. Ce guide vous accompagne pour créer, paramétrer et déclencher votre Bot.

Le Bot transforme la collecte de données en une expérience fluide et engageante. Au lieu d'un formulaire figé, votre audience répond à des questions posées comme dans une vraie conversation, ce qui augmente la complétion.

Depuis la même interface, vous pouvez ainsi créer un jeu concours interactif, collecter des leads lors d'un événement ou enrichir l'expérience de vos fans, que vous gériez une activation Live In-Stadia, une opération média ou une campagne retail.

Pour accéder aux paramètres du Bot, cliquez sur l'icône engrenage. Utilisez ensuite l'option Associer votre bot à une expérience : elle permet de lier le Bot à un ou plusieurs écrans.

Vous pouvez empêcher la fermeture du Bot tant que certaines conditions ne sont pas remplies par le joueur. L'accès à un jeu ou à un contenu peut ainsi être conditionné à des actions spécifiques, par exemple l'obligation d'accepter un règlement avant de pouvoir continuer dans l'expérience.

Le Bot peut s'ouvrir de plusieurs façons :

Pour aller plus loin, vous pouvez consulter l'article Comment relier mon Bot à mon expérience.

Vous pouvez dupliquer un Bot existant pour réutiliser sa configuration sur une autre expérience ou une autre campagne, sans repartir de zéro.

Utilisez le Bot pour poser vos questions et recueillir les participations dans un format conversationnel, puis conditionnez l'accès au jeu à l'acceptation du règlement.

Déclenchez le Bot automatiquement à l'arrivée sur l'écran d'accueil et demandez l'e-mail en deux temps, en mettant d'abord en avant le bénéfice pour maximiser la collecte.

Adaptez le ton, les emojis et les récompenses du Bot au contexte de votre audience et reliez-le à plusieurs écrans pour accompagner le joueur tout au long de l'expérience.

Il peut le compléter ou le remplacer. Le format conversationnel améliore souvent la conversion, en particulier sur mobile.

Dans les paramètres (icône engrenage), utilisez Associer votre bot à une expérience, choisissez l'expérience puis l'écran, puis cliquez sur le + pour l'ajouter à d'autres écrans.

Oui. Activez la condition de fermeture et définissez l'acceptation du règlement comme pré-requis avant de poursuivre dans l'expérience.

Testez une ouverture au chargement de l'écran d'accueil, avec un message de valeur, puis une ouverture après action sur les écrans de jeu. Mesurez ensuite l'impact sur la complétion.

Oui, créez des variantes par écran ou par campagne : vocabulaire, emojis, CTA et récompenses adaptés à votre audience.

Affichez le règlement, séparez les opt-ins, utilisez des libellés explicites et proposez un lien « En savoir plus ».

Suivez le taux d'ouverture, la complétion par étape, la conversion des opt-ins et les clics sur le CTA, puis améliorez vos résultats grâce à des A/B tests.