Centre d'Aide
Comment pouvons-nous vous aider ?

Comment relier mon bot à mon expérience ?

Paramètrez votre bot pour qu’il s’ouvre automatiquement sur un des écrans de votre expérience

 

Vous avez 2 options pour ouvrir votre bot sur votre expérience et collecter les données qui vous intéressent :

  • Ouvrir le bot automatiquement sur un écran
  • Ouvrir le bot grâce à un bouton (bouton bot)

1. Ouvrir le bot automatiquement

 

Rendez-vous dans les réglages de votre bot et cliquez sur pas d'expérience liée.

  • Choisissez associer à une expérience
  • Sélectionnez votre expérience
  • Puis l'écran sur lequel vous souhaitez déclencher l'ouverture automatique de votre bot

Vous pouvez ouvrir le bot sur plusieurs écrans à la fois en cliquant sur le plus bleu.

 
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  • Cliquez sur : Ok puis sauvegarder et mettre en ligne
 

2. Ouvrir le bot via un bouton

 

Rendez-vous sur l'écran sur lequel vous souhaitez ouvrir votre bot. Ensuite :

 
  • Cliquez sur le + pour ouvrir les composants et choisissez bouton bot
 
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  • Dans la barre de réglages du bouton bot à gauche, sélectionnez votre séquence de bot
 
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Mettez à jour votre expérience et le tour est joué !

 

Relier votre bot à l’expérience, c’est orchestrer la conversation au bon moment : automatique pour ne rater aucun point chaud, bouton pour respecter le choix utilisateur. En combinant déclencheurs intelligents, promesses claires et collecte RGPD, vous optimisez à la fois l’engagement et la data qualité - le meilleur combo pour collecter leads événement et transformer vos audiences en clients.

 

FAQ

Comment associer mon bot à une expérience en 1 minute ?

Ouvrez le bot > pas d'expérience liée > associer à une expérience > choisissez l’expérience > sélectionnez l’écran de déclenchement > publiez. C’est tout.

Ouverture automatique ou bouton : quel est le meilleur choix ?

Testez selon l’intention. Automatique sur un écran à forte chaleur (résultats, récompenses). Bouton si vous voulez laisser le choix ou éviter l’intrusion. L’idéal : A/B test.

Puis‑je ouvrir le bot sur plusieurs écrans ?

Oui. Cliquez sur le “+” bleu pour ajouter plusieurs écrans. Pratique pour capter les utilisateurs à différents moments du parcours.

Comment maximiser la collecte de leads avec un bot ?

Utilisez une promesse explicite (coupon, tirage au sort), des questions micro‑étapes, et des consentements clairs. Mappez les champs avec votre CRM pour exploiter les segments.

Mon bot ne s’ouvre pas : que vérifier ?

L’association à l’expérience, la publication, le bon écran choisi, l’action sur le bouton (si bouton bot) et, si besoin, videz le cache de l’aperçu.

Est‑ce compatible RGPD ?

Oui, à condition d’ajouter les mentions et de stocker les consentements. Utilisez des champs explicites et conservez les preuves d’opt‑in.

Cela a-t-il répondu à votre question ?
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