Comment créer et paramétrer mon Bot ?

1. Qu'est-ce que le Bot ?

Le Bot vous permet de collecter les données de votre audience à travers une expérience interactive et personnalisée. Le taux de conversion est plus élevé via un Bot que via un formulaire classique.

2. Créez un Bot

• Allez dans une expérience existante, ou créez-en une nouvelle.

• Vous trouverez l'onglet Bot dans le menu à gauche :

• Cliquez sur Nouveau Bot. Vous pourrez voir un aperçu de votre Bot à droite de l'écran.

• Donnez un nom à votre Bot.

3. Comment déclencher le bot

• Pour accéder aux paramètres du bot, cliquer sur l’icône d’engrenage

Vous pouvez alors :

• Épingler : cette option permet d'afficher le Bot sur tous les écrans de toutes vos expériences. Très utile si vous souhaitez collecter des données en continu. Consultez notre article dédié qui vous explique l’intérêt de cette option.

• ou Associer à une expérience : cette option permet de lier le Bot à un ou plusieurs écran(s). Sélectionnez l'expérience puis l'écran où vous voulez placer le Bot. Cliquez sur le "+" pour le placer également sur d'autres écrans.

4. Comment s'affichera le Bot ?

Le Bot peut s'ouvrir de trois façons différentes :

• automatiquement : le Bot s'affichera automatiquement lorsque l'utilisateur accèdera à l'écran ;

• notification (seulement pour les Bot épinglés) : une notification apparaîtra pour inciter vos visiteurs à ouvrir le Bot manuellement ;

• un bouton bot sur votre écran.

Pour en savoir plus, vous pouvez également consulter l'article sur : Comment relier mon bot à mon expérience.

5. Comment dupliquer un bot ?