Lorsque vous ajoutez des collaborateurs dans votre workspace Fastory, chacun se voit attribuer un rôle précis. Ces rôles déterminent les droits d’accès et les actions possibles : création de jeux concours interactifs, accès aux statistiques, modération des participations, ou encore téléchargement des données.
Comprendre ces rôles vous permet de mieux organiser vos équipes et de garantir une utilisation optimale de la plateforme. Que vous souhaitiez créer un jeu concours interactif, collecter des leads événementiels ou animer une fan expérience, le choix du rôle est essentiel pour répartir les missions efficacement.
Comment vérifier votre rôle actuel ?
Vous pouvez consulter votre rôle directement dans votre workspace en pointant votre souris sur le nom de rôle situé en haut à droite.
💡 Par défaut, tous les membres reçoivent le rôle d’Administrateur. Selon votre offre, vous pouvez attribuer des rôles différenciés à vos collègues. Contactez-nous pour activer cette fonctionnalité.
Les différents rôles disponibles
🔐 Administrateur
Rôle le plus complet, avec un accès total.
- Il peut :
- Créer, éditer, copier, dupliquer, publier et fermer des expériences.
- Créer et gérer des concours (dotations, tirages au sort, instants gagnants).
- Accéder et partager les statistiques.
- Gérer la fan zone et les dotations.
- Inviter et gérer les membres.
- Idéal pour : piloter la stratégie et coordonner l’ensemble des campagnes.
🎨 Créateur
Conçu pour les équipes opérationnelles.
- Il peut :
- Créer, éditer, dupliquer et fermer des expériences.
- Créer des concours et gérer les dotations.
- Créer et éditer des bots.
- Il ne peut pas : accéder à l’audience, télécharger les fichiers CSV des gagnants, ni inviter des membres.
- Idéal pour : produire et personnaliser des jeux concours interactifs, casual games ou expériences marketing.
✅ Modérateur
Spécialisé dans la gestion des participations.
- Il peut :
- Consulter et modérer des expériences (notamment le jeu selfie).
- Accéder à l’onglet modération du workspace.
- Il ne peut pas : créer ou éditer des expériences, accéder aux statistiques ou aux concours.
- Idéal pour : valider les participations utilisateurs lors d’animations en direct ou sur réseaux sociaux.
📊 Data Analyst
Orienté data et reporting.
- Il peut :
- Consulter et partager les statistiques.
- Accéder au CRM et au Tag Manager.
- Télécharger les fichiers CSV des gagnants.
- Il ne peut pas : créer ou éditer des expériences, ni inviter des membres.
- Idéal pour : analyser la performance des campagnes et exploiter la collecte de leads.
👀 Lecteur
Rôle le plus limité.
- Il peut :
- Consulter les expériences (brouillon ou publiées).
- Dupliquer une expérience dans son workspace.
- Consulter et partager les statistiques.
- Il ne peut pas : créer des expériences, gérer les dotations ou accéder à l’audience.
- Idéal pour : donner un accès de consultation simple à un collègue ou partenaire.
FAQ
Comment savoir quel rôle j’ai ?
Votre rôle est affiché en haut à droite de votre workspace.
Quel est le rôle le plus complet ?
L’Administrateur, qui dispose de tous les droits.
Quel rôle donner à un collègue qui crée des jeux concours ?
Attribuez-lui le rôle de Créateur.
Puis-je limiter un membre à la consultation ?
Oui, en lui attribuant le rôle de Lecteur.
Qui peut télécharger le fichier CSV des gagnants ?
Seuls l’Administrateur et le Data Analyst.
Le Modérateur peut-il gérer tous les types de jeux ?
Non, il est limité à la modération des participations (notamment les jeux selfie).
Peut-on modifier un rôle après attribution ?
Oui, l’Administrateur peut changer les rôles à tout moment.