Centre d'Aide
Comment pouvons-nous vous aider ?

Quels types de rôles sont disponibles sur la plateforme ?

À quoi avez-vous accès en fonction de votre rôle ?

Lorsque l’administrateur vous ajoute en tant que membre d’un workspace, il vous attribue un rôle. Chaque rôle correspond à un niveau de droits et d’accès différent. Voici le détail complet :

Vous souhaitez connaitre votre rôle ?

Vous pouvez le faire directement depuis votre workspace en pointant votre souris sur le nom de rôle en haut à droite de votre workspace.

Notion image
 
 
 

Vous êtes :

🔐 ADMINISTRATEUR

Il a tous les droits sur le workspace, inviter, supprimer, créer des Expériences, créer des workspaces dans les organisations des utilisateurs, etc.

 

🎨 CRÉATEUR

Il peut :
  • Créer des workspaces,
  • Créer/Editer/Dupliquer/Supprimer des d'expériences
  • Créer/ Éditer/Supprimer des bots,
  • Créer des concours : ajouter des dotations, créer des tirage au sort et instants gagnants
  • Créer des scripts pour Tag Manager
  • Accéder à la galerie d'add-on
Il ne peut pas :
  • Accéder à Audience,
  • Modérer des participations d’une jeu Selfie
  • Télécharger le fichier CSV des gagnants dans la partie concours
  • Accéder aux Statistiques,
  • Inviter des membres
  • Accéder aux settings du workspace
  • Supprimer des Expériences
 

✅ MODÉRATEUR

C'est le seul membre (avec l'admin) à avoir accès à l'interface de modération d'une expérience.

L'interface de modération d'une story concerne uniquement le jeu selfie.

Il peut :
  • Créer des workspaces
  • Accéder à l'onglet Modération des Expériences du workspace
Il ne peut pas :
  • Créer des expériences
  • Créer/Editer/Supprimer des bots,
  • Accéder à Audience,
  • Télécharger le fichier CSV des gagnants dans la partie concours
  • Accéder aux Statistiques,
  • Inviter des membres
  • Accéder aux settings du workspace
  • Galerie d’add-on
 

📊 DATA ANALYST

Il peut :
  • Créer des workspaces
  • Accéder au CRM
  • Accéder aux Statistiques
  • Accéder au Tag Manager
  • Accéder aux concours pour télécharger le fichier CSV des gagnant
Il ne peut pas :
  • Créer des expériences
  • Créer/ Éditer/Supprimer des bots,
  • Accéder aux Expériences
  • Inviter des membres
  • Accéder aux settings du workspace
  • Galerie d’add-on
 

👀 LECTEUR

Il peut :
  • Créer des Workspaces
  • Voir la Preview ou consulter une Expérience Brouillon/Publié
  • Dupliquer une Expérience dans son Workspace
  • Accéder à l’onglet Statistiques
Il ne peut pas :
  • Créer des expériences (microsite, landing page, jeux, vidéos stories)
  • Créer/Editer/Supprimer des bots,
  • Accéder à Audience,
  • Télécharger le fichier CSV des gagnants dans la partie concours
  • Accéder aux concours, aux dotations
  • Inviter des membres
  • Accéder aux settings du workspace
  • Galerie d’add-on
 

Découvrez comment inviter des collègues sur votre workspace ici.

 

FAQ

Comment savoir si je suis administrateur ou créateur ?

Vous pouvez le vérifier dans l’angle supérieur droit de votre workspace. Si vous avez accès aux paramètres, vous êtes administrateur.

Quel est le rôle le plus complet ?

L’administrateur, qui possède tous les droits.

Quel rôle choisir pour un collègue chargé de créer des jeux concours ?

Attribuez-lui le rôle de Créateur.

Puis-je limiter un membre à la simple consultation d’expériences ?

Oui, donnez-lui le rôle de Lecteur.

Qui peut télécharger le fichier CSV des gagnants d’un concours ?

Seuls l’Administrateur et le Data Analyst.

Le Modérateur peut-il gérer tous les types de jeux ?

Non, il est limité à la modération des participations du jeu selfie.

Puis-je changer le rôle d’un membre plus tard ?

Oui, l’Administrateur peut à tout moment modifier les rôles attribués.

Cela a-t-il répondu à votre question ?
😞
😐
🤩