Vous souhaitez envoyer automatiquement les données collectées par le bot dans une liste Salesforce Marketing Cloud ? Suivez le guide :
Configurez Salesforce Marketing Cloud
1/ Connectez-vous à votre compte Salesforce Marketing Cloud
2/ Cliquez sur votre profil en haut à droite et rendez-vous dans Configuration
3/ Dans la barre à gauche, cliquez sur Apps dans Outils de plate-forme puis Packaged installés
4/ Cliquez sur Nouveau pour créer un nouveau package (cela va vous permettre d'interconnecter Salesforce à Fastory). Donnez lui un nom ex: Fastory
5/ Cliquez sur Ajouter un composant au milieu de votre page
6/ Sélectionnez Intégration d'API puis cliquez sur suivant
7/ Pour le type d'intégration, cochez Serveur-à-serveur puis cliquez sur Suivant
8/ Une liste de propriétés s'affiche. Sélectionnez les properties ci-dessous :
- Dans CONTACTS, cochez
List and Subscribers: read et write
- Dans DATA, cochez
Data Extensions: read et write
9/ Cliquez sur Enregistrer et laissez cette page ouverte. Ouvrez Fastory dans un nouvel onglet.
Configurez Fastory intégrations
10/ Dans Fastory allez dans Réglages puis Intégrations et cliquez sur les Réglages Salesforce
11/ Remplissez les différents champs qui s'affichent dans Fastory depuis la page Salesforce :
À renseigner ici :
12/ Pour renseigner le Account MID il vous faut survoler votre compte dans Salesforce :
13/ Une fois les champs remplis, cliquez sur Tester la connexion pour vérifier que tout fonctionne bien puis validez.
Et voilà, vous arrivez au bout. Vos comptes sont interconnectés, bien joué 😉
Maintenant voyons comment paramétrer l'envoi des données ! Cliquez ici.